2016，時(shí)間勾勒出新的年輪。董事長(zhǎng)講話高屋建瓴，已經(jīng)指明了前進(jìn)方向。從宏圖偉略到謀篇布局再到精耕細(xì)作,萬(wàn)達(dá)已經(jīng)邁入因時(shí)而動(dòng)、奮發(fā)有為的新征程，我們有決心、有能力、有信心。
本刊特節(jié)選部分同仁的學(xué)習(xí)體會(huì)，與大家分享。
★文化集團(tuán)總裁 張霖
董事長(zhǎng)在《萬(wàn)達(dá)集團(tuán)2015年工作報(bào)告》中提到，萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)2015年收入512.8億，2016年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)收入666.4億的目標(biāo)。文化集團(tuán)成立短短三年，就已成為國(guó)內(nèi)龍頭老大，收入遙遙領(lǐng)先。更是在影視產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)、兒童娛樂(lè)這三個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊達(dá)到了世界第一、旅游產(chǎn)業(yè)達(dá)到國(guó)內(nèi)第一的規(guī)模。如此驚人的發(fā)展速度，與萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)的創(chuàng)新能力密不可分。
影視產(chǎn)業(yè)方面，萬(wàn)達(dá)從單純的院線發(fā)展到現(xiàn)如今三位一體的發(fā)展模式，形成完整產(chǎn)業(yè)鏈條，做到萬(wàn)達(dá)投資的每一部影視作品都有票房保障，這不是一般的企業(yè)能夠做到的。今年萬(wàn)達(dá)投拍的幾部影視作品的票房成績(jī)，也印證了萬(wàn)達(dá)發(fā)展影視產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式相當(dāng)成功，而票房奇跡離不開(kāi)管理模式的創(chuàng)新。萬(wàn)達(dá)影視產(chǎn)業(yè)模式從“影視制作項(xiàng)目開(kāi)發(fā)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)”著手，不僅保障了影視作品優(yōu)質(zhì)，同時(shí)也保障了盈利性，實(shí)現(xiàn)“叫好且叫座”。
體育產(chǎn)業(yè)方面，萬(wàn)達(dá)立志從處在產(chǎn)業(yè)鏈上游的體育賽事做起，第一步便是收購(gòu)權(quán)威的國(guó)際品牌賽事，由上而下地帶動(dòng)中國(guó)體育事業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“名利雙收”，不僅能收獲單純的俱樂(lè)部無(wú)法實(shí)現(xiàn)的群眾基礎(chǔ)，也響應(yīng)了國(guó)家大力發(fā)展體育事業(yè)的號(hào)召，還能迅速擴(kuò)大萬(wàn)達(dá)體育產(chǎn)業(yè)在全球的影響力。
旅游產(chǎn)業(yè)方面，萬(wàn)達(dá)的創(chuàng)新力更是凸顯無(wú)疑。所謂“越是民族的就越是世界的”，主題樂(lè)園從樂(lè)園設(shè)施到各個(gè)表演、秀場(chǎng)，萬(wàn)達(dá)旅游產(chǎn)業(yè)都力求以地方特色結(jié)合國(guó)際水準(zhǔn)，呈現(xiàn)獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性。而這些帶有民族標(biāo)識(shí)的旅游產(chǎn)品，將向全世界游客展現(xiàn)國(guó)際萬(wàn)達(dá)的實(shí)力和眼界，體現(xiàn)萬(wàn)達(dá)旅游產(chǎn)業(yè)的民族情懷。
創(chuàng)新即是生產(chǎn)力。文化產(chǎn)業(yè)是一個(gè)具有活力、朝氣的產(chǎn)業(yè)，不僅國(guó)家大力推廣發(fā)展，人民群眾也十分歡迎。有了自上而下的動(dòng)力，文化產(chǎn)業(yè)必將迎來(lái)朝氣蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)必定殘酷、嚴(yán)峻，因此誰(shuí)擁有更強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，誰(shuí)就擁有了文化產(chǎn)業(yè)的明天。以目前萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)看，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先國(guó)內(nèi)其他企業(yè)。文化產(chǎn)業(yè)的剩余發(fā)展空間還很大，還有許多空白領(lǐng)域。相信如今的萬(wàn)達(dá)，在多年財(cái)富積累的基礎(chǔ)上，憑借企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展，一定會(huì)在文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域持續(xù)保持龍頭地位，在全球占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額，為萬(wàn)達(dá)實(shí)現(xiàn)“百年企業(yè)、國(guó)際萬(wàn)達(dá)”的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
★商業(yè)地產(chǎn)高級(jí)副總裁 寧奇峰
結(jié)合董事長(zhǎng)講話，今年具體落實(shí)以下工作：
1.持續(xù)提升工程品質(zhì)。2016年，項(xiàng)目施工要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管控，將工程管控由粗獷邁向細(xì)致，將品質(zhì)由“我要做”轉(zhuǎn)化為“用心做”，既要保證2016年開(kāi)業(yè)酒店的效果品質(zhì)，提高酒店投資價(jià)值及升值空間，也要進(jìn)一步提高成本投入性價(jià)比，還要協(xié)助酒店管理公司不斷完善功能提升客戶體驗(yàn)。
2.持續(xù)加強(qiáng)設(shè)計(jì)創(chuàng)新。持續(xù)加強(qiáng)設(shè)計(jì)方案的創(chuàng)新，重點(diǎn)對(duì)海外項(xiàng)目、酒店群項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案創(chuàng)新，在目標(biāo)成本基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)更好地提升設(shè)計(jì)品質(zhì)、效果落地及藝術(shù)價(jià)值；繼續(xù)推進(jìn)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)質(zhì)量、項(xiàng)目管理、考核管理精細(xì)化，持續(xù)完善圖紙質(zhì)量及深度標(biāo)準(zhǔn)和要求，打造國(guó)際頂尖的全專業(yè)酒店設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。
3.拓展市場(chǎng)化發(fā)展，弘揚(yáng)萬(wàn)達(dá)品牌影響力。積極探索市場(chǎng)化發(fā)展，拓展轉(zhuǎn)型道路，不斷與市場(chǎng)接軌，把公司優(yōu)質(zhì)資源分享社會(huì)、回饋社會(huì)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)共贏，致力于打造酒店建設(shè)行業(yè)第一品牌。
4.持續(xù)提升管理效能。進(jìn)一步簡(jiǎn)化優(yōu)化管理流程，用簡(jiǎn)單高效實(shí)用的方式開(kāi)展工作，做到短平快；實(shí)現(xiàn)管理增效，既要提高人均效能，也要實(shí)現(xiàn)一崗多能一專多能；要建立適應(yīng)市場(chǎng)化需要的項(xiàng)目管理新制度。
5.搭建酒店大數(shù)據(jù)平臺(tái)。充分利用85家開(kāi)業(yè)酒店的積累，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)集成、提煉，建立設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)平臺(tái)，形成菜單式設(shè)計(jì)服務(wù)模式，對(duì)不同成本、不同要求的酒店，實(shí)現(xiàn)成本和效果的完美匹配。同時(shí)，機(jī)電專業(yè)將功能管控經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)大，梳理出星級(jí)酒店機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)酒店機(jī)電成本、裝修成本進(jìn)行測(cè)算，并對(duì)比同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，形成標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)。
★商業(yè)地產(chǎn)高級(jí)副總裁兼酒店管理公司總裁 錢進(jìn)
酒店管理公司2016年伊始，首先從組織架構(gòu)上進(jìn)行改變，總部由7個(gè)部門(mén)擴(kuò)展到12個(gè)部門(mén)，突出專業(yè)化，強(qiáng)化管理深度。地方試行建立4個(gè)區(qū)域，加快反饋速度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。同時(shí)，總部大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在2015年的成績(jī)上，繼續(xù)大力推進(jìn)運(yùn)營(yíng)成本、營(yíng)銷成本、聯(lián)合采購(gòu)、工程運(yùn)營(yíng)成本、人工成本等標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。此外，大力推進(jìn)信息化建設(shè)，強(qiáng)化采購(gòu)系統(tǒng)、商業(yè)智能系統(tǒng)和萬(wàn)達(dá)酒店云的建設(shè)，力爭(zhēng)達(dá)到酒店日常管理全面信息化、智能化，提高效率和品質(zhì)，減少運(yùn)營(yíng)成本，提高利潤(rùn)。
我們還要投入分析力量，利用部門(mén)的智力優(yōu)勢(shì)，破解數(shù)據(jù)背后的規(guī)律，加強(qiáng)產(chǎn)品規(guī)劃、成本優(yōu)化、服務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)拓展，力爭(zhēng)超額實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
未來(lái)5年，我們酒店的數(shù)量將達(dá)156家，房間數(shù)達(dá)50000間，收入過(guò)百億，利潤(rùn)達(dá)13.6億。為了實(shí)現(xiàn)這樣跨越式的發(fā)展，萬(wàn)達(dá)酒店在經(jīng)營(yíng)思路和體驗(yàn)質(zhì)量方面必須走與眾不同的道路，大力投入，敢于創(chuàng)新，打造品牌形象，力求突破。
1）實(shí)施輕資產(chǎn)模式突破。2016年，我們以提升萬(wàn)達(dá)瑞華、文華、嘉華和錦華酒店的品牌品質(zhì)和市場(chǎng)認(rèn)知度作為重點(diǎn)工作，成立獨(dú)立的品牌管理部，招募市場(chǎng)優(yōu)秀人才，以國(guó)際品牌為標(biāo)桿，制定發(fā)展目標(biāo)，創(chuàng)建品牌文化，提升賓客體驗(yàn)，升級(jí)品牌考核體系，落實(shí)品牌傳播策略，打造萬(wàn)達(dá)酒店品牌。在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)項(xiàng)目突破。
2）加快線上線下融合，打通業(yè)態(tài)壁壘，搭建商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。一方面，我們要大力推動(dòng)自身和外部電子商務(wù)平臺(tái)等新型渠道建設(shè)，加大與同程、攜程、去哪兒、booking.com等平臺(tái)的合作，充分利用微信、微博等社交媒體渠道，結(jié)合公司內(nèi)部信息系統(tǒng)的整合，加快線上線下融合。另一方面，利用萬(wàn)達(dá)獨(dú)有的多業(yè)態(tài)系統(tǒng)，加大與文旅、飛凡、快錢、商管等業(yè)態(tài)的聯(lián)系與合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏，共同做大市場(chǎng)，形成包含線上推廣、線下聯(lián)合、統(tǒng)一支付、會(huì)員與積分共享等的大生態(tài)系統(tǒng)。
★金融集團(tuán)高級(jí)副總裁、網(wǎng)絡(luò)金融公司總裁、快錢公司董事長(zhǎng) 關(guān)國(guó)光
2015年是快錢公司并入集團(tuán)的第一年，也是網(wǎng)絡(luò)金融公司成立之年。在這一年中，我們積極學(xué)習(xí)和貫徹集團(tuán)的高效執(zhí)行力，并將其融入到公司的文化血脈之中，落實(shí)到具體行動(dòng)之上。在執(zhí)行力的驅(qū)動(dòng)下，我們一方面采取強(qiáng)力措施，保障集團(tuán)各個(gè)重要項(xiàng)目的如期完成；另一方面，加大創(chuàng)新力度，探索出以多功能金融一卡通的產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的發(fā)展路徑，并按計(jì)劃在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了一卡通的投產(chǎn)測(cè)試，以及征信體系的建設(shè)等多項(xiàng)階段性工作。
2016年，是網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)落地的關(guān)鍵之年，我們將繼續(xù)把執(zhí)行力當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓。在已有基礎(chǔ)之上，我們將圍繞中產(chǎn)階層新生態(tài)，依托集團(tuán)和飛凡信息內(nèi)外場(chǎng)景中的流量?jī)?yōu)勢(shì)和數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)多功能金融一卡通持續(xù)加大各項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、與集團(tuán)各系統(tǒng)緊密協(xié)同，全面展開(kāi)業(yè)務(wù)落地工作，從而做大用戶規(guī)模和收入規(guī)模、建立金融服務(wù)的輕資產(chǎn)化盈利模式，支持集團(tuán)向服務(wù)型企業(yè)的全面轉(zhuǎn)型。
★商業(yè)地產(chǎn)副總裁兼萬(wàn)達(dá)學(xué)院院長(zhǎng) 陳平
萬(wàn)達(dá)學(xué)院作為傳播企業(yè)文化，塑造干部隊(duì)伍精神面貌的播種機(jī)、宣傳隊(duì)，要通過(guò)不斷創(chuàng)新企業(yè)文化培訓(xùn)課程，讓全體萬(wàn)達(dá)人緊密團(tuán)結(jié)在董事長(zhǎng)卓越精神引領(lǐng)下的宏偉事業(yè)中，樹(shù)立招之能戰(zhàn)、戰(zhàn)則必勝的強(qiáng)大信念。
針對(duì)萬(wàn)達(dá)新業(yè)務(wù)板塊存在文化一致性低和內(nèi)部相關(guān)單位協(xié)同性弱、業(yè)務(wù)模式不成熟的現(xiàn)象，萬(wàn)達(dá)學(xué)院將在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)、跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)、協(xié)助建立崗位培訓(xùn)體系等方面加強(qiáng)對(duì)新業(yè)態(tài)新業(yè)務(wù)的支持力度。
集團(tuán)輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型也對(duì)管理提出了新的要求，董事長(zhǎng)在年會(huì)報(bào)告中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)2016年研發(fā)BIM系統(tǒng)就是一項(xiàng)重大的管理創(chuàng)新舉措。為此，學(xué)院將組織專項(xiàng)小組，密切跟進(jìn)BIM等重大項(xiàng)目的研發(fā)進(jìn)度，做好課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃和培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃等配套工作。
萬(wàn)達(dá)學(xué)院2016年的總體工作思路概括為“一體兩翼，助力轉(zhuǎn)型”。“一體”即以企業(yè)知識(shí)運(yùn)營(yíng)為體，結(jié)合產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的需求，做好企業(yè)轉(zhuǎn)型中的知識(shí)沉淀與傳播。“兩翼”則是為服務(wù)好集團(tuán)轉(zhuǎn)型而強(qiáng)化的工作方向，一方面抓好集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中重點(diǎn)項(xiàng)目的支持工作，另一方面加大對(duì)困難公司的培訓(xùn)支持力度，幫助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)找到問(wèn)題解決方法。
2016年是萬(wàn)達(dá)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵年，萬(wàn)達(dá)學(xué)院將在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全力以赴做好集團(tuán)轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)支持工作，為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的宏偉目標(biāo)而努力！
★集團(tuán)人力資源管理中心總經(jīng)理（副總裁級(jí)）張春遠(yuǎn)
人力資源在此次轉(zhuǎn)型中擔(dān)負(fù)重要使命。一年來(lái)，為集團(tuán)招聘影視、旅游、體育和金融類高管高職171人，其中總裁助理以上7人，這些人才大多年富力強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富且富有創(chuàng)新精神，他們已經(jīng)迅速融入萬(wàn)達(dá)，做出實(shí)際的業(yè)績(jī)，比如并購(gòu)傳奇，就是在高群耀副總裁主導(dǎo)下，僅僅用4個(gè)月就談成了。
人力資源管理中心緊緊圍繞轉(zhuǎn)型人才需求這一重點(diǎn)開(kāi)展工作，有力地支撐了企業(yè)轉(zhuǎn)型，并因此得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。
在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，需要管理機(jī)制配套調(diào)整。2015年，在集團(tuán)總裁的領(lǐng)導(dǎo)下，人力資源管理中心協(xié)同各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，擬定了集團(tuán)在新階段的控股管理模式，修訂了全集團(tuán)各單位的考核辦法，首次在全集團(tuán)推行績(jī)效考核，還擬定了全集團(tuán)定崗定薪方案。上述改革既是轉(zhuǎn)型的配套，也是管理的創(chuàng)新，將成為集團(tuán)新發(fā)展階段的管理支撐。
★酒店管理公司常務(wù)副總裁（副總裁級(jí)）朱福明
董事長(zhǎng)提出：提升管理是集團(tuán)2016年的一個(gè)重要工作目標(biāo)。
近年來(lái)，全國(guó)酒店行業(yè)遭遇了重大的宏觀環(huán)境變化，市場(chǎng)受到強(qiáng)力擠壓，酒店盈利能力明顯下滑，行業(yè)正面臨著轉(zhuǎn)型陣痛。
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